叫號機是怎么操作的?當客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。
排隊叫號機系統(tǒng)特點介紹。安全穩(wěn)定先進的嵌入式設計,嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式ntehel-Emb-Queue軟件平臺,日常使用中不必進行系統(tǒng)升級、殺毒、維護等工作,具備斷電信息自動保護等功能。VP識別支持通過二代識別儀、磁條卡、碼以及二維碼等標識識別VP身份、并實現(xiàn)自動優(yōu)先辦理的功能。操作簡便,易于使用一鍵式開關電源保護系統(tǒng),程序自動升級,所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計分析同步完成,具備強大的后臺監(jiān)控功能。擴展性強可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結(jié)合,也可與營業(yè)廳的業(yè)務系統(tǒng)交互使用,除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結(jié)合。
排隊叫號機廠家的產(chǎn)品功能:、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;?2、系統(tǒng)可無線對接,也可有線連接;?3、系統(tǒng)支持00種業(yè)務以上;?4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立;?5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱(醫(yī)院版可呼叫姓名)等信息;?6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復排隊。
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